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Comment configurer l'ETM1000 pour communiquer avec Spider X
Document complémentaire

Pour les utilisateurs de l'ETM1000, AKV et Spider Tracks ont combiné les capacités de leurs systèmes afin de permettre la transmission en continu du journal de fonctionnement (RL) ou des données d'utilisation enregistrées par l'ETM1000 vers Spider X. Les données sont ensuite transmises en temps réel depuis Spider X via un réseau cellulaire ou satellite vers le service cloud Spider Tracks, où les utilisateurs peuvent télécharger les données d'utilisation sur un PC local. Les données téléchargées peuvent ensuite être représentées sous forme de graphiques à l'aide du logiciel de graphisme AKV fourni avec l'ETM1000.

Ce document fournit des informations à l'utilisateur pour configurer l'ETM1000 afin qu'il communique avec Spider X.

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Guide général de dépannage avec procédure de vérification de la qualité des signaux Ng et Np provenant du moteur vers le compteur de cycles
Dépannage des signaux de régime moteur

Consultez nos instructions détaillées de dépannage.

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Comment libérer les ports de communication USB précédemment attribués afin de pouvoir utiliser l'adaptateur USB fourni par AKV
Procédure de libération USB

Consultez nos instructions détaillées.

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